苏州出台“方案”整治一日游
从市旅游局了解到,为深入贯彻《中华人民共和国旅游法》,全面创建“城市旅游融合发展示范区”,市旅游委员会根据现行法律法规和苏州一日游综合整治的属性、特征,初步拟定了《苏州“一日游”综合整治及长效管理方案》。根据《方案》,未来三个月,由市旅游委员会牵头,公安、交通、城管、旅游、工商、物价、质监、地税、国税、园林、宗教等有关部门联手组成的执法检查小组,将对景区周边市容环境、公共秩序和企业经营行为采取分片包干的形式开展综合执法检查。
一日游是来苏游客重要的旅游需求,据统计,本市17家经营散客“一日游”业务的旅行社年均一日游组团接待量约65万人,约占全市旅行社团队游客接待总量的百分之五。日前,工商、物价、税务、质监、旅游等部门已联手开展专项行动,对市区主要旅游购物场所清查登记,着重查处旅游投诉高发、涉嫌制假售假、质次价高、商业贿赂、偷税漏税等违法违规的购物商场。执法检查小组在东北街步行街巡查时发现,当地存在一日游黄牛拉客、兜售倒卖景区门票、店铺占道经营以及部分旅游厂包车违停等现象。根据《方案》,在为期三个月的综合整治中,以姑苏区政府及辖区职能部门为主的检查小组将建立重点景区(拙政园)综合整治办公室,开展每周不低于三次的巡逻执法,对上述现象进行严厉查处。此外,市旅游委员会还将牵头对本行业涉旅经营行为开展专项执法检查。
据了解,为了建立长效机制,我市还将制定发布《旅游购物场所“失信名单”管理办法》,通过政府信用平台公开公示,接受公众与媒体监督,促进旅游购物商场(店)、旅行社等涉旅经营单位诚信守法和行业自律。另外,“苏州一日游联合会”的筹建也正在计划中,该联合会有望推进苏州“一日游”中央预订服务与管理系统等信息平台建设,优化一日游团队线路产品,改进旅游服务,提升游客满意度。