广州第一家跨境电商体验店开业时，曾吸引上百万客流入店。谁也没想到，不到半年时间，这种体验店就已经进入“量产”阶段了。今天(5月15日)，广州地区的百货龙头，广百百货（专题阅读）宣布上线跨境电商频道，并一口气在三家门店开设体验店。按照其“连锁体验店”的模式，未来还将在实体门店全面铺开。

　　跨境电商平台完全自有

　　广百股份董事总经理黄永志向南都记者介绍，此次上线的跨境购业务是在广百去年打造的电商平台“广百荟”的基础上推出的。与摩登百货的跨境电商不同的是，广百的跨境电商平台完全自有，从这一角度讲，可以算是广州首家自有线上和线下平台的百货类跨境电商。目前除一般跨境电商平台重点销售的母婴类、保健日用类、日韩美化妆品、食品外，还上线了具有百货特色小家电品类。进口商品覆盖日韩、英国、美国、德国、澳大利亚及东南亚等产地近30个国家，单品数量近万款。

　　面对激烈的市场竞争，广百选择了多网点铺开的策略。三家体验店分别入驻其广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城、新大新番禺店。有26家门店的广百百货，为何率先进了这三家门店呢？黄永志表示，这三家网点，基本覆盖了广州繁华地段，交通便利，人口密集。而且都分布在老城区，而老城区对日常消费品的需要更明显一些。

　　广百副总经理区瑞玲表示，跨境电商是消费习惯和生活习惯的转变，更适合社区型的商圈而不是龙头商圈。而这三家门店，分别在越秀、海珠和番禺区，就是看中了它们的社区消费力。据其透露，广百的跨境电商的线下发展目标是“把体验店开在家门口”，可见就是想直接切入社区消费。

　　值得消费者关注的是，与纯线上电商平台不同的是，广百跨境电商启动了“境内退货”业务。若消费者收到的商品出现质量上的问题，可以线上退换也可以直接拿到实体门店退换。

　　不会大面积冲击完税商品

　　同一品牌的纸尿片，按跨境商品来销售，只要120多元，按一般贸易的完税商品来销售，就要180多元。如今跨境购发展如火如涂，是否会对完税商品造成巨大冲击呢？

　　“现在存在的一个现实情况是，跨境电商体验店里，销售的跨境商品比例非常小，大部分还是完税商品。”据黄永志介绍，像他们的体验店，跨境商品占20%，完税商品占80%。而这个比例已经算高的，大部分跨境电商的线下店，跨境商品的比例只在10%至20%间。

　　据广百股份电子商务分公司总经理梁海凌介绍，一般贸易与跨境电商是两个体系。前者发展已经非常成熟，比如有第三方可以代理证照等方面的业务。而跨境方面，需要直接跟境外企业对接，又要向他们解释中国相关的要求。“最简单的，境外的公司没有发票给你，也没有单据，但我们要溯源。以前是交给国内的代理商，他们可以全搞掂。”黄永志也表示，跨境电商销售的产品之所以都从母婴类入手，是因为婴儿产品、奶粉，是已经通过国家验证可以进来的商品，没有验证的品类，跨境电商都不敢随便买，因为光是通过验证花去的时间就很长。

　　可见，虽然随着跨境电商的发展，销售的品类会逐渐拓宽，但目前跨境商品因种类少，还是无法对一般贸易的完税商品造成严重冲击。