“‘7·26’湖北荆州扶梯事故发生后，市质监局迅速行动，立即部署，进行专项排查，全面检查。重点抽查地铁、商场等人流密集场所自动扶梯安全管理情况。”姚建明表示，此次事故中的“苏州申龙”扶梯在广州市共有19台。其中天河8台，主要分布在东圃黄村；花都5台，主要分布在花都新华百货有限公司；海珠2台，主要分布在广州民润连锁商业有限公司；白云(竹料镇竹料大街14号友谊购物广场二楼)、番禺(市莲路石楼店的华润万家超市)、越秀(海珠中路189号广州民润连锁商业有限公司)、黄埔(广深公路夏园大厦2700号2#的华润万家超市)各1台。这19台中，与事故同一型号的共6台。
市质监局已责令上述19台“苏州申龙”全部暂停使用，“目前已完成初步排查，未发现类似的盖板翻转隐患，质监局正要求其制造单位“苏州申龙”电梯公司对此进行进一步确认，确定无安全隐患后方可重新投入使用。
姚建明同时表示，广州已组织全市维保单位、使用单位对自动扶梯盖板、连接板逐台自查，目前已完成6250台排查，预计在8月10日前完成全市1.13万台自动扶梯的排查。
没贴绿色使用标志可打96333投诉
“最近全市进行电梯大排查，市民如何知晓哪些扶梯是排查过的？”对于记者提出的这个问题，姚建明说，“每一个检查我们都是有记录、有提示的。如果市民想要知道，建议可以去到商场里，问问商场这个电梯有没有检查过。”市质监局特种设备安全监察处处长杨延晖补充表示，经过国家法定项目检查的电梯都有绿色的电梯使用标志，“如果你发现电梯里没有贴经过法定检验的标志，可以拨打电话96333或者12365投诉，我们的处罚是5000元人民币起罚。”
姚建明同时表示，2012年，广州市作为电梯监管改革首批试点城市，明确电梯使用权者首负责任，电梯使用者为电梯安全第一责任者，解决了电梯所有者、使用者、管理者之间的复杂让渡关系，“无确权，不使用，广州电梯确权率达100%”。这意味着，广州所有电梯都已明确具体责任者。
“将从今年10月1日开始实施的《广东省电梯使用安全条例》也有一个使用管理者的概念，就像是买车一样，这个车挂在你的名下，如果发生事故，就由你承担责任。通过明确这个制度，没有确权的电梯不给使用。”杨延晖表示，电梯使用管理者共有13项责任，“概括起来，要负责电梯的日常监管，坏了以后要负责修；二是出现事故之后，首先组织救援，比如说就医、联系医生，赶快制止现场事故扩大；还有日常的巡查、维保、应急预案演练等等”。
-焦点问答
1.3万维保人员基本满足需求
记者：有市民担心目前维保人员素质参差不齐，特别是行业内通过降低服务质量换得市场份额的现状。请问在这些方面有没有更好的监管措施？维保人员数量是否可以满足电梯维保工作的需求？
姚建明：广州现在有维保人员大概是1.3万人，基本能够满足目前的需要。对电梯我们实行定期维修、保养制度，对维保企业实行许可制。维保企业的工作人员，要凭资质上岗，对维保企业我们会进行监督检查。在目前来说，268个维保企业都在履行自己的职责。刚才说到市民的担心，我们会定期进行考察检查，目前的监管还是可以放心的。当然现在维保人员因为待遇的问题，流动性还是比较大。接下来我们还会加大监管力度，加强对维保企业技术员的培训。
发现潜在危险可拨打96333
记者：一般情况维保人员主动做电梯监测，如果市民发现电梯有潜在危险，通过什么途径才能邀请技术人员过来做维保？
姚建明：现在维保公司都是跟电梯使用单位签合约，按照正常是每半个月要维保一次，市民如果发现电梯有问题，就可以通过电话96333告诉我们监控中心。另外市民如果发现电梯有问题，也可以向使用单位进行投诉，每一个使用单位都有维保企业的联系电话；同时也可以向质监局投诉。
两种情况或可直接用维修基金
记者：产权不清晰的物业，因为业主产权不统一，在申请物业维修基金解决电梯问题时非常困难，经常会导致电梯长期搁置，哪些方面可以简化手续？如果真的遇到特别严重的问题，能不能跳过程序先将电梯维修好？
杨延晖：我们和房管部门制定了一个办法出来，广州市住房维修基金的管理办法里增加了两个条款，这就是跟房管部门沟通好，在碰到下列情况的时候可以当做紧急情况，比如说大风将楼顶掀了，或者化粪池淹了。关于电梯也有两种情况可以直接使用住房维修基金，一个是电梯发生明显的冲顶或者蹲底，也就是刹不住，明眼人一看就知道电梯已经不能再使用了，这都不用经过技术鉴定。另外是质监部门认为电梯要进行检修了，这样的情况下你就可以凭着我们的指令去向房管部门申请，现在已经完成了征求意见，正式稿件还没有发出。
广州19台申龙牌自动扶梯地址一览表
序号 使用单位 归属区设备存放地点
1 广州民润连锁商业有限公司 越秀区海珠中路189号鸿福店
2 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村东区2#
3 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村西区1#
4 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村东区1#
5 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村中亭1#
6 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村中亭3#
7 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村中亭4#
8 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村西区2#
9 高成(广州)物业管理有限公司花花世界分公司天河区天河区东圃黄村中亭2#
10华润万家生活超市(广州)有限公司 黄埔区黄埔区广深公路夏园大厦2700号2#
11广州市峻一置业有限公司 花都区广州市花都区公益路银燕大厦L2
12广州市花都新华百货有限公司 花都区花都区新华镇新华路42号
13广州市花都新华百货有限公司 花都区花都区新华镇新华路42号
14广州市花都新华百货有限公司 花都区花都区新华镇新华路42号
15广州市花都新华百货有限公司 花都区花都区新华镇新华路42号
16广州民润连锁商业有限公司 海珠区江南大道南416号1#
17广州民润连锁商业有限公司 海珠区江南大道南416号2#
18华润万家生活超市(广州)有限公司 番禺区番禺市莲路石楼店
19广州市白云区竹料友谊商店 白云区广州市白云区竹料镇竹料大街14号友谊购物广场二楼
